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url: https://yuanshen.site/docs/manual/faq/login/accountlogin.md
description: 客户端登录使用的账号是Gitee账号，并不是游戏账号
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[文：【不能登录】如何登录]: # "https://support.qq.com/products/321980/faqs/97057"

* 客户端登录使用的账号是 Gitee 账号，并不是游戏账号
* 如果没有 Gitee 账号可以点击注册进行注册

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* 客户端无法使用Gitee 所绑定的手机号登录，必须使用绑定邮箱或者用户名进行登录

【Gitee 主页下图指示处，查看自己【用户名】，注意账号不包含「@」符号】

![](/imgs/zh/manual/login/giteeusername.png)

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如果仍无法登录，请前往 [gitee.com](https://gitee.com/)，尝试使用绑定邮箱或者用户名登录。

如果 gitee.com 不能正常登录，请考虑是否是账号密码输入错误。

如果 gitee.com 可以正常登录，客户端无法登录，请查看下述已知问题。

### 已知问题

* 用户名或密码包含某些特殊字符，将无法登录 (例如「&」「+「、」-」)
* 密码包含特殊字符请修改密码。用户名包含特殊字符请使用邮箱登录。
* 密码包含特殊字符，重新开启时无法记住密码自动登录 (例如「，」)
* 如果用户名或密码不包含特殊符号，仍然无法登录，可能由于 Gitee 的第三方登录接口有延迟，请注册后数小时后再尝试。

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如果仍然不能登录，请由官网帮助和反馈-公告加入【反馈群】找开发咨询。